de Khris Berry
30 martie 2018
Mary a început să se simtă înrădăcinată de problema proprietății serviciilor. Acesta nu a fost visul pe care și -a propus -o online, atât de mulți ani înainte. Deci, unde a greșit Maria?
Mary era un îngrijitor în Midwest. Ea s -a aruncat în magazinele de îngrijire regională cu anii, construind un set de abilități excelente, precum și o clientelă grozavă. A fost o mare angajată; Rar a fost chemat în bolnavi, a fost corect la fel de conștiincios cu clienții ei, precum și a respectat indicațiile angajatorului ei fără a eșua. Mary, însă, a visat o zi în care ar putea deține propriul magazin de îngrijire. Mary a spus în mod obișnuit: „Când dețin propriul meu magazin”, a respectat o listă lungă a preferințelor sale pentru proceduri, precum și detalii.
Rapid înainte, mulți ani, precum și Mary a fost tratată cu șansa interesantă de a se muta într -un climat mai cald, precum și de a deschide magazinul viselor ei. Toți acei ani petrecuți în planificarea magazinului ei de biți erau referiți la fructificare. Mary a trasat numele noului său magazin, a creat un logo, precum și și -a folosit anii de experiență pentru a desena un plan pentru echipamente. Ea a chemat un bun prieten al gospodăriei care a ajutat -o să înființeze legalitățile unei noi afaceri. Era în stare de ebrietate – și -a deschis ușile, precum și i -a îngrijit pe câinele primului ei client. Visele ei se împlineau.
În următoarele câteva luni, s -a ocupat relativ bine. Acordat, proprietatea serviciului a oferit dificultăți pe care nu le -a anticipat, însă a navigat în acele obstacole timpurii, precum și a menținut bărbia. La fel ca și lucrurile au sfârșit prin a fi greu – prima primă recenzie slabă, respectată de a doua ei. Clientul ocazional nerezonabil a solicitat o rambursare. La fel ca și un client nemulțumit în mod legitim a solicitat și unul.
Reclame
Ea a angajat câțiva lucrători pentru a ține pasul cu serviciul, precum și a constatat că busolele angajaților ei nu au navigat la fel de direct ca ale ei. Ea a experimentat furtul muncitorilor, listele de clienți au dispărut, au venit lucrătorii la fel de bine, dispozitivele ei au fost deteriorate de dispozitivele nedetectabile care sparg gremlins, care sunt cruxul multor proprietari de magazine. Un muncitor a tăiat urechea unui câine, precum și a trebuit să plătească factura veterinarului. Un client și -a pierdut câinele de companie în parcarea auto, precum și a publicat catastrofa pe site -urile de rețele sociale regionale.
Mary a început să se simtă înrădăcinată de problema proprietății serviciilor. Acesta nu a fost visul pe care și -a propus -o online, atât de mulți ani înainte. Deci, unde a greșit Maria? Sau a făcut -o? Acesta a fost costul obligației de proprietate a serviciilor? Câteva dintre aceste capcane sunt inevitabile atunci când dețineți o afacere de îngrijire – veți avea clienți, accidente, potențial angajați, precum și probleme neprevăzute. Construirea serviciului tău, sau cum îmi place să -l sun telefon, crearea ocupației tale este o metodă de planificare pentru partea mai întunecată a proprietății serviciilor.
Gardurile bune fac vecini mari – și, prin urmare, acorduri mari fac oameni de serviciu grozavi. Atunci când treci peste construirea afacerii tale, o mulțime de îngrijitori devin extatici cu privire la numele lor, semne, logo -uri, etc. Visez o piață de îngrijire, unde aceiași aceiași îngrijitori obțin extatic despre manualele lucrătorilor, politicile cele mai fine de metode, orientări de gestionare a animalelor, precum și despre orientări Acorduri de clienți, doar pentru a numi câteva.
Pentru a începe să vă construiți serviciul, este la fel de fundamental ca să alegeți ceea ce este crucial pentru dvs., precum și să trageți câteva linii în nisip. Planificând în avans fiecare element al serviciului dvs., inclusiv manualele lucrătorilor, interacțiunile cu clienții, procedurile de urgență, precum și gestionarea pericolului, puteți produce o ocupație a propriului design. Respectând propria busolă morală, precum și să -ți dai seama de acțiunile tale cu intenție (în loc să reacționezi atunci când ai tratat cu o problemă), vei fi pregătit să navighezi pe mări furtunoase atunci când se dezvoltă cu încredere.
De exemplu, este crucial ca toate animalele să fie tratate uman în timp ce sub îngrijirea ta, precum și controlul? Apoi, compuneți un ghid de gestionare a animalelor, precum și rămâneți cu acesta. Fara exceptii.
Intrigat de ademenirea creșterii afacerii tale? Planificați -vă să începeți cu manualele gânditoare, incluzive, precum și contractele înainte de a obține primul. Cu toate acestea, nu aveți deja angajați? Compuneți unul prompt, precum și puneți -l în acțiune.
Animalele de companie includ oameni, precum și deseori aceste conexiuni deraiază. Acordurile clienților, precum și politicile definite pentru interacțiunea cu clienții vă vor scurta curba de descoperire atunci când aveți grijă de sectorul public. Rețineți că ori de câte ori ați spus „Când am propriul meu salon de îngrijire”, precum și aplic acele preferințe aici, deseori.
Leziunile, precum și grijile pentru sănătate și sănătate pot, la fel de bine, se pot întâmpla-chiar și pentru cei mai vigilenți, precum și pentru îngrijitorii fără riscuri. Planificați -vă pentru exact cum să le preveniți, să le gestionați, precum și să vă asigurați. Răspunderea serviciilor, compensația lucrătorilor, beneficiile private de sănătate și wellness, precum și poate chiar și protecția împotriva răspunderii personale sunt toate elementele serviciuluinull